Checkliste: So machen Sie eine schlechte Schulung

Checkliste: So machen Sie eine schlechte Schulung

Bei der Durchführung von Schulungen gibt es zahlreiche Stolpersteine, die es zu vermeiden gilt. In unserer Checkliste weisen wir Sie auf häufige Fehler hin, die bei Schulungsmaßnahmen passieren.

Wie werden Schulungen in Ihrem Unternehmen durchgeführt?

  • Wird der Nutzen einer Schulungsmaßnahme erläutert?
  • Werden interne Besonderheiten berücksichtigt?
  • Gibt es übersichtliche Dokumentationen?
  • Können die Teilnehmer mitarbeiten?

Weitere Tipps finden Sie in unserer Checkliste

Schauen Sie sich unsere Checkliste an, um häufige Fehler bei Schulungsmaßnahmen zu vermeiden.

PRODUKTIVER ARBEITEN MIT MICROSOFT 365

Das vollintegrierte eLearning, das am besten zu Microsoft 365 passt!

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Checkliste: So machen Sie eine schlechte Schulung

Adoption Phasen bei der Einführung von Microsoft 365 und Teams

Sie haben Microsoft Teams in Ihrem Unternehmen eingeführt? Doch wie gut wird es wirklich genutzt? Sehen Sie sich unsere Checkliste an und ordnen Sie auch Ihr Unternehmen ein!

In dieser Checkliste sehen Sie, welche Phasen Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter bei der Einführung von Microsoft 365, im speziellen Microsoft Teams, durchlaufen. Neben dem sachlichen Aspekt, gibt es auch jeweils einen emotionalen.

 

Sie haben festgestellt, dass Teams in Ihrem Unternehmen noch nicht gut angenommen wird? Kommen Sie gerne auf uns zu! Unsere Videoserie Produktiver Arbeiten hilft Ihnen dabei, Microsoft 365 und Teams in Ihrem Unternehmen zu etablieren und die Nutzung zu erhöhen!

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Experteninterview mit Ralf Mania: Teams Enterprise Voice

Experteninterview mit Ralf Mania: Teams Enterprise Voice

Mit Microsoft Teams kann ein großer Teil der Unternehmenskommunikation abgewickelt werden, auch die Telefonie. Ralf Mania gibt uns im Experteninterview einen Überblick über die Telefonie mit Teams, was die Grenzen hierbei sind und was bei einer Migration auf Teams Telefonie zu beachten ist.

Das End of Life von Skype for Business Online am 31.07.2021 stellt viele Unternehmen nun vor die Herausforderung die Kommunikation auf Teams umzustellen.

Teams ist im Gegensatz zu Skype for Business ein reiner Cloud Dienst. Daher empfiehlt Ralf Mania auch im Kontext der Telefonie mit Teams auf eine reine Cloud Lösung umzustellen und nicht eine Hybrid Variante zu fahren, wenn dann nur als Übergangslösung.

Features und Grenzen der Telefonie mit Teams

In der folgenden Abbildung können Sie die Telefonie Features über Teams einsehen.

Für die meisten Firmen genügen die Möglichkeiten, die die Telefonie über Teams bietet. Dennoch sind nicht alle gewohnten Telefonie Szenarien eins-zu-eins auf Teams übertragbar. Hierbei gilt es, die Use-Cases zu betrachten und diese womöglich mit neuen Ansätzen umzusetzen.

Komplexere Anforderungen wie Call Center Lösungen oder Service Desk Queues lassen sich allerdings nicht mit Teams umsetzen. Hierzu müssen Drittanbieter Lösungen mit eingebunden werden, um auch hierfür Möglichkeiten zu schaffen. Auch analoge Endgeräte wie beispielsweise Faxe oder Notruftelefone müssen separat betrachtet werden.

Devices

Neben dem Teams Client kann auch über Teams mit anderen Endgeräten telefoniert werden. Ralf Mania gibt im Interview einen Überblick zu folgenden Devices:

  • Collaboration Bar
  • Teams Displays
  • Microsoft Teams Phones

Migration zu Teams Enterprise Voice

Sie möchten auf Teams Enterprise Voice migrieren? Eine gute Vorbereitung für die Migration ist hierbei elementar. Am besten sollten die gewünschten Szenarien bereits vorab in einer Testumgebung ausprobiert werden. Darüber hinaus ist es wichtig, vorab Call Pläne festzulegen und zu definieren, welche Rufnummern wo genutzt werden sollen. Ein wichtiges Element im Zusammenhang mit der Teams Telefonie ist der Session Border Controller. Hierbei muss vorab geklärt werden, wie dieser an den SIP-Trunk des Providers angebunden werden kann.

Alle Informationen zu Teams Enterprise Voice gibt es in der Aufzeichnung des Interviews. Viel Spaß beim Anschauen!

Über Ralf Mania

Ralf Mania ist Cloud Architect mit dem Schwerpunkt Teams bei der Glück & Kanja Consulting AG.

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Aufzeichnung des Interviews

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Office 365 als Learning-Plattform – CHECK.point eLearning Artikel

Office 365 als Learning-Plattform – CHECK.point eLearning Artikel

Office 365 wird in vielen Unternehmen als Standard Software genutzt. Mit den vielen unterschiedlichen Apps, die das Software Paket beinhaltet, kann Office 365 bzw. Microsoft 365 auch als Learning Plattform eingesetzt werden.

In unserem Artikel „Office 365 als Learning-Plattform“ bei CHECK.point eLearning erläutern wir Ihnen, welche Werkzeuge von Office 365 für die Erstellung und Publikation von eLearning Materialien genutzt werden können.

Sie möchten weitere Informationen, wie Sie Office 365 als Learning-Plattform einsetzen können? In unserem Webseminar zeigen wir Ihnen, wie wir Office 365 als Learning-Plattform bei unseren Kunden einsetzen:

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Was kann Microsoft Teams leisten? Ein Überblick! – wissens management Artikel

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Microsoft Teams ist ein beliebtes Tool für die berufliche Kommunikation und Zusammenarbeit.

Thomas Maier, Gründer und Leiter der Office 365 Akademie, gibt im neuen Artikel von wissens management einen Überblick, über die Möglichkeiten, die Teams bietet:

  • Teams als Kollaborationstool
  • Aufbau von Microsoft Teams
  • Benachrichtigungen
  • Besprechungen durchführen
  • Tipps für den erfolgreichen Umgang mit Teams

Sie möchten mehr über den Umgang mit Teams erfahren? Hier geht es zum Artikel:

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Webseminar Aufzeichnung: So nutzen wir Microsoft 365 als Learningplattform bei unseren Kunden

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Microsoft 365 bietet mit seinen zahlreichen Apps einen großen Funktionsumfang. Thomas Maier, Gründer der Office 365 Akademie und Microsoft Certified Trainer, stellte in unserem Webseminar dar, wie Lern-Material direkt in Microsoft 365 bereitgestellt werden kann.

In unserem Webseminar erhalten Sie praxisnahe Best Practice Ansätze, wie Sie die Office Apps wie beispielsweise Teams, Planner, OneNote, Stream, Forms und PowerPoint optimal für Ihre innerbetriebliche Weiterbildung einsetzen können.

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