Experteninterview mit Georg Lanzinger: Warum es einen Übersetzer zwischen Business & Technologie benötigt

Experteninterview mit Georg Lanzinger: Warum es einen Übersetzer zwischen Business & Technologie benötigt

Warum benötigt es einen Übersetzer zwischen Business und Technologie? Diese Frage beantwortet Georg Lanzinger im heutigen Expertengespräch.

Wer kennt die immer wieder auftretenden Themen zwischen Fachabteilung und IT nicht. Die Fachabteilung möchte zum Beispiel Dateien schnell und einfach ablegen und diese auch entsprechend wieder finden. Die IT sieht hier eine technische Herausforderung, die eine überlegte Lösung benötigt. So hat die IT neben dem eigentlichen Prozess bzw. der zu erfüllenden Funktion auch Themen wie Security, Datenschutz und die Integration in die vorherrschende IT-Landkarte im Hinterkopf.

Dabei verwenden die Gesprächspartner die in ihrem Bereich übliche Terminologie und „Sprache“.

Um die Brücke zwischen den zwei Gesprächspartner zu schlagen, ist eine gute Gesprächsbasis nötig. Diese basiert auf der Unvoreingenommenheit beider Seiten und dem Willen, dem anderen zuzuhören.

Am Ende verfolgen beide das gleiche Ziel.

Damit die verantwortlichen Themen wie Compliance, Datenschutz und die Einhaltung der Unternehmensinternen Richtlinien der IT-Abteilung von der Fachabteilung nicht als Blockade wahrgenommen werden, ist vor allem das Gespräch zwischen diesen von großer Bedeutung.

Während des Gesprächs ist es wichtig, sich in die Lage des Gesprächspartners hinein zu versetzten sowie eine gewisse Flexibilität, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden.

Die Gestaltung des Wissenstransfer zwischen IT und Anwender ist auch im Rahmen des Lernens zu beachten. So ist es für einen IT-Trainer wichtig, dem Anwender in einer Schulung so viel Wissen, Information und Anwendungsmöglichkeiten aufzuzeigen. Die Anwender auf der anderen Seite, benötigt jedoch unterschiedliche Informationen. So ist für die eine Fachabteilung zum Beispiel in Excel vor allem die Pivot-Tabellen von Interesse, wobei eine andere Fachabteilung stärker mit Makros innerhalb Excel arbeitet.

Über Georg Lanzinger

Georg Lanzinger ist Experte im Bereich Projektportfoliomanagement Solutions. Mit Hilfe eines guten Projektportfoliomanagements werden die Projekte anhand von Schlüsseleigenschaften analysiert und damit die Projekte erarbeitet, welche den größten Beitrag zur Erfüllung der Unternehmensziele leisten. Dabei spielt auch der Wissenstransfer und der Austausch zwischen Business und Technologie eine wichtige Rolle.

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Aufzeichnung des Interviews

PRODUKTIVER ARBEITEN MIT MICROSOFT 365

Das vollintegrierte eLearning, das am besten zu Microsoft 365 passt!

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Checkliste: So machen Sie eine schlechte Schulung

Checkliste: So machen Sie eine schlechte Schulung

Bei der Durchführung von Schulungen gibt es zahlreiche Stolpersteine, die es zu vermeiden gilt. In unserer Checkliste weisen wir Sie auf häufige Fehler hin, die bei Schulungsmaßnahmen passieren.

Wie werden Schulungen in Ihrem Unternehmen durchgeführt?

  • Wird der Nutzen einer Schulungsmaßnahme erläutert?
  • Werden interne Besonderheiten berücksichtigt?
  • Gibt es übersichtliche Dokumentationen?
  • Können die Teilnehmer mitarbeiten?

Weitere Tipps finden Sie in unserer Checkliste

Schauen Sie sich unsere Checkliste an, um häufige Fehler bei Schulungsmaßnahmen zu vermeiden.

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Checkliste: So machen Sie eine schlechte Schulung

Adoption Phasen bei der Einführung von Microsoft 365 und Teams

Sie haben Microsoft Teams in Ihrem Unternehmen eingeführt? Doch wie gut wird es wirklich genutzt? Sehen Sie sich unsere Checkliste an und ordnen Sie auch Ihr Unternehmen ein!

In dieser Checkliste sehen Sie, welche Phasen Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter bei der Einführung von Microsoft 365, im speziellen Microsoft Teams, durchlaufen. Neben dem sachlichen Aspekt, gibt es auch jeweils einen emotionalen.

 

Sie haben festgestellt, dass Teams in Ihrem Unternehmen noch nicht gut angenommen wird? Kommen Sie gerne auf uns zu! Unsere Videoserie Produktiver Arbeiten hilft Ihnen dabei, Microsoft 365 und Teams in Ihrem Unternehmen zu etablieren und die Nutzung zu erhöhen!

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Lernpfad: Einstieg in Microsoft Teams

Einstieg in Microsoft Teams

Lernen Sie Teams kennen

 

Starten Sie mit Microsoft Teams! Teams ist Ihr Werkzeug zur Zusammenarbeit und Kommunikation: 

Was ist Teams – Alternative zu WhatsApp und Slack

Microsoft Teams ist der Ort für die moderne Kommunikation und Zusammenarbeit. Sie können eigene Teams einrichten, mit denen Sie per Chat kommunizieren. Zu jedem Team kann bei Bedarf ein Dateispeicher, ein Projektplan, ein Notizbuch und viele weitere Elemente angelegt werden. Teams ist außerdem nicht nur auf dem PC sondern auch auf dem Tablet und dem Smartphone verfügbar!

Online Besprechungen planen und starten mit Teams

Sehen Sie, wie Sie eine Besprechungen planen können und wie Sie Besprechungen zu- und absagen und beitreten. Beachten Sie den Unterschied: Nur wenn Sie eine Besprechung im Kontext eines Teams planen, liegen Dateien, Chatnachrichten oder die Aufzeichnung auch tatsächlich im Team. Ansonsten sind sie gespeichert im OneDrive for Business der jeweiligen Teilnehmer.

Professionelle Kommunikation – Chats und Unterhaltungen in Teams

Der Chat sowie Unterhaltungen in Teams können mehr, als man im ersten Moment meinen könnte: Wie auch bei Mails gibt es bei der Konversation über Teams einfache Spielregeln, welche die Kommunikation erleichtern können. Angesprochene Personen sollten über die Erwähnen-Funktion genannt werden, jede neue Unterhaltung sollte mit einem Betreff ausgestattet sein. Im Video erfahren Sie auch den Umgang mit Dateianhängen und Mails. Durch das Speichern von wichtigen Nachrichten behalten Sie den Überblick.

Bildschirm teilen vom PC und dem Smartphone – Quick-Tipp

Mit Teams können Sie Ihren Bildschirm schnell für andere freigeben. Das klappt vom PC aus aber auch von iPhone und iPad.

Besprechungen vorbereiten durchführen und nacharbeiten mit Teams

Mit Teams können Sie vor einer Besprechung den Besprechungsraum vorbereiten und zum Beispiel Unterlagen, Dateien und andere Inhalte zur Verfügung stellen. Auch nach einer Besprechung können Sie auf diese Inhalte noch zugreifen.

Gemeinsames Arbeiten an Dateien in Teams – Quick-Tipp

An Dateien, die Sie in einem Team gespeichert haben, können Sie gleichzeitig arbeiten und darüber diskutieren!

Das komplette Erklärvideo: Gemeinsam und gleichzeitig an Dokumenten, Tabellen und Präsentationen arbeiten – Kommentare und Erwähnen

Mail in einen Teams Kanal senden – Quick-Tipp

Sehen Sie, wie Sie eine Mail aus Outlook ganz leicht in die Team-Unterhaltung übergeben.
Das komplette Erklärvideo: Mails in einem Team integrieren

Mails vermeiden – Zeit sparen – Unterhaltungen nutzen

Einen Team-Link können Sie zur Verfügung stellen, damit Personen in Ihrem Unternehmen Ihrem Team selbst beitreten können. Je nach Einstellung können Sie den Beitritt dann noch genehmigen.

Teams Mobile App – ein Überblick

Sie erhalten einen Überblick über die mobile Version von Microsoft Teams. Auch vom Smartphone aus können Sie auf Ihre Chats und Teams zugreifen sowie auf Ihre Dateien. Sehen Sie außerdem, wie Sie die App an Ihre Bedürfnisse anpassen, indem Sie die Navigation einstellen und die Benachrichtigungen konfigurieren.

Teams auf dem iPad nutzen

Produktiv können Sie mit Teams auch auf dem iPad arbeiten. Von der Teams-App können Sie auf Ihre Chats, Teams, Besprechungen, Anrufe und Aktivitäten zugreifen.

Verhaltensregeln in Teams – Netiquette – Quick-Tipp

So wie es im Straßenverkehr sinnvoll ist, sich an einige Regeln zu halten („Alle fahren rechts“), so gibt es auch in einem Team nützliche Regeln, welche die Zusammenarbeit erleichtern. Würde sich jeder die Straßenseite aussuchen, auf der er fährt, gäbe es ständigen Kommunikationsbedarf und Unsicherheit. Ersparen Sie sich dies in Ihrem Team mit diesen 10 einfachen Basis-Regeln.

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Jeden Monat beliefern wir Ihre Office 365 Umgebung mit den neuesten Videos, Szenarien und Lernpfaden.

 

Lernpfade

Als Abonnent unserer Produktiver Arbeiten Videoserie erhalten Sie auch zahlreiche Lernpfade zu den unterschiedlichsten Anwendungsszenarien. In einem Lernpfad stellen wir Ihnen die relevantesten Informationen – in Form von Videos, Artikeln, Podcasts und weiteren Formaten – zu einem bestimmten Thema zusammen. So erhalten Ihre Nutzer alle nützlichen Informationen in einem strukturierten Format bereitgestellt und müssen nicht unterschiedliche Plattformen wie Google oder YouTube durchforsten.

Mit den verschiedenen Lernpfaden können Sie dann ein umfassendes Lerncenter für Ihre Mitarbeiter erschaffen. Solch ein Lerncenter kann beispielsweise in Ihrem SharePoint aufgebaut werden.

Selbstverständlich erstellen wir auch gerne weitere Lernpfade, wenn es weitere relevante Anwendungsfälle in Ihrem Unternehmen gibt.

SharePoint Lerncenter

Unterschiedliche Lernpfade können Sie in einem Lerncenter in SharePoint intern veröffentlichen. Sie benötigen Unterstützung bei der Erstellung Ihres SharePoint Lerncenters? Wir helfen Ihnen gerne!

Eine mögliche Umsetzung eines SharePoint Lerncenters sehen Sie hier:

Teilnahme an einem Live Event über Microsoft Teams

Teilnahme an einem Live Event über Microsoft Teams

Über Microsoft Teams kann nicht nur die innerbetriebliche Kommunikation gesteuert werden, auch Online Live-Events können über Microsoft Teams stattfinden. Gerade in der letzter Zeit erfreuen sich solche Online Veranstaltungen immer größerer Popularität.

Sie haben zu solch einem Liveereignis eine Einladung erhalten und möchten daran teilnehmen oder Sie möchten im Nachgang die Aufzeichnung eines solchen Events ansehen? In unserem Lernpfad erfahren Sie, wie das funktioniert.

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